Beyazavm.com’ dan alacağınız tüm ürünler üretici Marka garantisi veya Ülke Distribütörünün hizmeti altındadır. Sitemizde satılan bütün ürünler orjinaldir.

Sitemizde satılan ürünler için adınıza kesilen faturaları ile birlikte Markaların Çağrı Merkezlerini arayıp veya size en yakın olan yetkili servisin numarası ve adresini alıp, oradan ücretsiz olarak yardım talep edebilirsiniz. 

Markaların sunmuş oldukları garanti kapsama koşulları markaların resmi sitelerinde veya ürün kutusunun içerisinden çıkan kullanım kılavuzunda yazar. Ulaşmak istediğiniz yetkili servislerin listesi de bu kutuların içinden çıkmaktadır.

Ürünlerin ilk kullanımı için (kurulum montaj) ilgili Marka yetkili servislerinden randevu almanız gerekmektedir. Ücretsiz Montaj Sayfamızdan ilgili Markanın Çağrı Merkezi tablomuzdan yararlanabilirsiniz.

Arızalı ürünlerin bakımı ve onarımı Resmi olarak azami 30 iş günüdür. Bu konuda hakkında yine ilgili markaların çağrı merkezlerinden bilgi alabilirsiniz. Arızalı veya kusurlu ürünleri bize göndermeyiniz. İlgili markanın yetkili servislerine göndermeniz gerekmektedir.

Genel olarak Büyük Eşya ürünler 3 yıl, Elektronik ve Küçük Eşyalar ise 2 yıl garantilidir. Ek olarak Büyük Eşyada +4 yıl ek garanti daha satın alabilirsiniz. Bu işlemi ilgili marka yetkili servislerinden veya yetkili bayiilerinden temin edebilirsiniz.